83 Prozent der Patienten in Sachsen-Anhalt würden ihr Krankenhaus weiterempfehlen

83 Prozent der Patienten in Sachsen-Anhalt würden ihr Krankenhaus weiterempfehlen. Das zeigt eine aktuelle Auswertung der größten Patientenbefragung in Deutschland, durchgeführt von BARMER GEK, AOK und der Weissen Liste, einem gemeinsamen Projekt der Bertelsmann Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen.

Seit Start der fortlaufenden Befragung im November 2011 wurden bundesweit über 1,5 Millionen Versicherte von BARMER GEK und AOK zu ihren Erfahrungen während des Krankenhausaufenthalts befragt. Bis heute haben in Sachsen-Anhalt rund 8.000 Versicherte einen Fragebogen ausgefüllt. Die Ergebnisse werden zusammengeführt und im Krankenhaus-Vergleichsportal der Weissen Liste sowie in den darauf basierenden Portalen von BARMER GEK und AOK veröffentlicht. Voraussetzung für die Ergebnisveröffentlichung sind mindestens 75 ausgefüllte Fragebögen zum jeweiligen Krankenhaus oder 50 zur jeweiligen Fachabteilung.

Insgesamt liegt die Weiterempfehlungsrate in Sachsen-Anhalt mit 83 Prozent über dem Bundesdurchschnitt von 82 Prozent. Die Detailergebnisse zeigen: 85 Prozent äußern sich zufrieden mit der ärztlichen Versorgung, 83 Prozent mit der pflegerischen Betreuung. Die Zufriedenheit mit Organisation und Service liegt bei 81 Prozent. Zwischen den einzelnen Krankenhäusern sind die Unterschiede teilweise deutlich.

„Der Behandlungserfolg im Krankenhaus hängt auch von den sogenannten weichen Faktoren ab: werde ich als Patient verständlich über Therapien aufgeklärt, stimmt die Atmosphäre auf Station, fühle ich mich gut versorgt. Um das einschätzen zu können, braucht man kein Medizinstudium. Dank der größten Versichertenbefragung in Deutschland haben wir Transparenz hergestellt, wie gut die Kliniken nach Meinung der Patienten sind. Wir würden uns freuen, wenn noch mehr Sachsen-Anhalter teilnehmen und weiterhin ihren Krankenhaus-Aufenthalt bewerten würden", sagt der Landesgeschäftsführer der BARMER GEK Sachsen-Anhalt, Axel Wiedemann.

„Insgesamt sind die Menschen in Sachsen-Anhalt mit der Behandlung in den Krankenhäusern in unserem Land sehr zufrieden. Aber im Vergleich der einzelnen Häuser oder Fachabteilungen zeigen sich Unterschiede. Mit der Befragung erheben wir systematisch die Erfahrungen von Patienten und geben anderen die Möglichkeit, sich daran zu orientieren. Immer mehr Versicherte wünschen sich solch zusätzliche Informationen im Vorfeld eines Klinikaufenthaltes. Daran müssen sich auch die Einrichtungen messen lassen“, ergänzt Wiedemann.

Das Krankenhaus-Vergleichsportal unterstützt Patienten bundesweit bei der Suche nach einem geeigneten Krankenhaus für ihre Behandlung. Sie können dort schauen, welche Erfahrungen andere Patienten während ihres Aufenthalts gemacht haben. Das Portal, das sich auch an Patientenberatungsstellen und Ärzte richtet, informiert zudem darüber, wie häufig und mit welcher Qualität bestimmte Krankenhäuser eine Behandlung durchgeführt haben. Das Angebot ist unter den folgenden Adressen online abrufbar; Basis ist jeweils die Weisse Liste:

BARMER GEK Krankenhausnavi: http://www.krankenhausnavi.barmer-gek.de/

AOK-Krankenhausnavigator:   www.aok.de/krankenhausnavigator 

Weisse Liste: www.weisse-liste.de/krankenhaus

Bitte nutzen Sie diese Pressemitteilung der BARMER GEK zu einer aktuellen Patientenbefragung (landesweit und bundesweit) für die Berichterstattung in Ihrem Medium.

Zu Ihrer Information sind Informationen zur Studie sowie ein Muster-Fragebogen angefügt.