Pflegelotse im Internet hilft bei Suche nach Pflegeheimen und Pflegediensten

In welchem Pflegeheim ist mein Angehöriger wirklich gut untergebracht? Welcher Pflegedienst in der Nähe geht am besten auf meine Bedürfnisse ein? Und welche gesetzlichen Ansprüche habe ich als Pflegebedürftiger eigentlich? Viele Fragen beschäftigen jene, die für sich oder ihre Angehörigen eine Pflegeeinrichtung oder einen Pflegedienst suchen. Und bei der Vielzahl an Angeboten ist es oft nicht leicht, sich zu entscheiden. Der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) hat deshalb auf der Webseite www.pflegelotse.de zwei praktische Checklisten veröffentlicht, die Orientierung bieten und Versicherten bei der Suche nach dem für sie besten Angebot helfen können.

„Diese Listen enthalten Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um die Themen Pflege zu Hause und Betreuung in einer Pflegeeinrichtung. So können sich Versicherte ein umfassendes Bild der verschiedenen Angebote machen“, sagt Thomas Nawrath, Pressesprecher von Sachsen-Anhalts größter Ersatzkasse, der Barmer GEK. Dabei werden unterschiedlichste Aspekte der Qualität abgefragt: Von der Quote der Fachkräfte in der Pflegeeinrichtung über die angebotenen Betreuungsleistungen des Pflegedienstes bis hin zu wichtigen vertraglichen Aspekten der stationären und ambulanten Pflege. Die Versicherten können die Listen zudem als Gesprächsleitfaden für den Erstkontakt mit den Einrichtungen und Dienstleistern nutzen. Damit helfen die Checklisten bei der Entscheidungsfindung auch jene Punkte zu klären, die häufig nicht bedacht werden – zum Beispiel, ob Ehrenamtliche in die Heimbetreuung eingebunden sind oder ob die Pflegeeinrichtung einen kostenlosen Begleitdienst anbietet. Zusätzlich zu den Pflegenoten und den Preis- und Strukturdaten im vdek-Pflegelotsen (www.pflegelotse.de) bekommen Versicherte damit eine weitere nützliche Entscheidungshilfe für die Wahl des Anbieters an die Hand.

Die „Checkliste vollstationäre Pflege“ und die „Checkliste ambulante Pflege“ stehen kostenlos unter www.pflegelotse.de zum Download und Ausdrucken bereit. Die Rubriken „Fragen & Antworten“ und „Die Pflegeversicherung“ informieren darüber hinaus auf der Internetseite zu den häufigsten Fragen zum Thema Pflege und Pflegenoten.

Checklisten zur vollstationären und ambulanten Pflege: www.pflegelotse.de/presentation/pl_pflegecheckliste.aspx