Unabhängige Patientenberatung - Bescheide oft unverständlich

Immer häufiger kommen Ratsuchende in das Büro der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) in Magdeburg, weil sie mit den Schreiben von Krankenkassen und anderen Kostenträgern nichts anfangen können. Mit Juristin Anja Girschik sprach Kerstin Singer.

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